Son los propios usuarios de la red social, y no
los algoritmos, quienes tienen en última instancia el poder de censurar
contenidos en Facebook y evitar exponerse a aquello que desafía sus
pensamientos e ideas, según un estudio publicado hoy 7 de mayo por la revista
Science. ¿Pueden las redes sociales como Facebook crear una especie de burbujas
en torno a sus usuarios para que estos vean únicamente el tipo de noticias y
contenidos que quieren ver? Fue la pregunta que se hicieron los autores del
estudio, tres investigadores de la Universidad de Michigan. Eytan Bakshy y sus
colegas analizaron la actividad de más de 10 millones de usuarios de Facebook
en EE.UU. que dan a conocer en su perfil su afiliación ideológica y preferencias
políticas, así como siete millones de enlaces compartidos en un periodo de seis
meses, de julio de 2014 a enero pasado. Los investigadores analizaron las
noticias que esos usuarios comparten con sus amigos y luego determinaron cuáles
llegaron a ellos a través de algoritmos creados por Facebook como el que la red
social utiliza para decidir qué contenidos ganan prioridad en la lista de
Últimas noticias. Tras ese análisis, llegaron a la conclusión de que la
"elección individual" juega un mayor rol que ese algoritmo a la hora
de limitar la exposición del usuario a contenidos que pueden desafiar su
ideología. El algoritmo que usa Facebook para ordenar la información en la
lista de Últimas Noticias del usuario produce, en promedio, un cambio de un punto
porcentual en la proporción de noticias potencialmente desafiantes, según el
estudio. Sin embargo, cuando se considera la elección individual, ese cambio es
de cuatro puntos porcentuales en esa proporción. El algoritmo automático de
Facebook, utiliza un gran número de variables para dar preferencia a contenidos
que considera que el usuario quiere ver, lo que ha levantado el temor de que
los internautas se muevan en una "burbuja" ideológica que no se
expone a otras opiniones. "Nuestro trabajo sugiere que el poder que tiene
uno mismo de exponerse a perspectivas del otro lado (conservadoras para los
progresistas y viceversa) en las redes sociales reside primero y ante todo en
los individuos", sostienen los investigadores. No obstante, reconocen que
su análisis tiene "limitaciones", dado que aunque la gran mayoría de
usuarios de redes sociales en EE.UU. tiene una cuenta en Facebook, su estudio
se centra únicamente en esa plataforma.
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